系统管理员的福音,金蝶服务专家喊你上传云报告了
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2人赞赏了该文章 5308次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年12月22日 19:56:08

企业系统管理员的幸福生活要来了。V6.1+PT108980环境,在服务期内的客户登录管理站点→打开云报告列表→云报告生成和上传→享受专家诊断服务,一站服务,保障系统的稳定运行。亲爱的系统管理员们,赶快体验吧!
云报告与专家诊断服务说明:1)正式客户服务期内:免费使用,如需远程支持,需提单处理;2)正式客户服务期外,建议续服务费后免费使用,也可付费使用,具体价格请参考相关发文;3)临时许可:可本地生成报告,根据报告结果自行处理;4)演示版:不提供使用;
适用场景:1)时刻关注系统健康状况的客户系统管理员,想看看系统健康各项指标的情况,获取金蝶专家服务,根据检测结果给予诊断建议;2)客户系统管理员,当系统出现异常,可生成云报告并查看健康各项指标的情况,根据总结文档或以往的运维经验,自行处理;3)诊断建议操作难度较高或问题未能解决,已通过热线或提单反馈时,客户在第一时间生成云报告,金蝶服务人员提前掌握部署信息和各项指标详情,可大幅提升问题解决效率;
使用步骤:第一步:登录管理中心,打开云报告列表,生成云报告,按向导步骤,填入真实联系人和电话;



第二步:编辑报告名称,上传数据开始日期和结束日期,默认最近一个月的健康数据,可适度调整为近一周或近半个月均可,选择服务器;

第三步:生成完成,查看报告,上传报告;




第四步:静候专家诊断结果,按处理建议优化系统,联系金蝶服务专家,获取更专业更优质的性能优化服务;




温馨提示:1)健康云报告中的数据只是针对本次监测覆盖的相关监测项目或指标的检查结果,无法覆盖所有服务器所有功能与指标。若本报告期间提供健康信息不完整,可能导致结果有偏差。2)由于选取样本和获取数据项的局限性,检测项无异常不等于系统运行状态优秀,如有需求,请关注金蝶原厂服务,享受专业的服务支持,服务热线:4008 836 836
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