社区手册 | 新版金蝶社区操作手册

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【社区新面貌】
△ 十大产品专区
△ 三大服务通道
△ 金蝶官方答案尽在【帮助】
△ 搜索更精准
△ 个人中心支持自建收藏夹

怎么用社区】
1. 如果您遇到了产品问题,您可以选择产品专区后搜索或选择服务通道;
2. 如果您想了解学习产品相关技能,您可以在帮助和课程中获取你想要的产品知识。

【新版社区服务功能详解】
一、十大产品专区让服务通道及内容更精准
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在首页您可以直接定位想要获取服务的产品,其他金蝶行业产品可返回旧版社区获取服务。

二、三大服务通道让你24小时获取金蝶产品服务(以金蝶云产品专区为例)
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提问——支持在论坛中发表提问帖,与使用同一产品的专家/用户互助交流
在线客服——人工客服在线为您解答疑问,并帮助你进行官方提单
服务记录——单个产品下所有提单记录查询与状态提醒

三、三大功能模块为您提供更全面的服务
1. 模块一 | 帮助
在这里,您可以:
①查询/浏览金蝶官方产品问题解决方案;
②快速定位产品领域和内容;
③反馈帮助疑问,帮助官方优化

2. 模块二 | 课程
在这里,您可以按产品领域进行系统学习。
3、模块三 | 论坛
在这里,您可以:
①浏览产品相关帖;
②发帖提问产品问题;

四、个人中心支持自建收藏夹
新增“收藏夹”功能,支持收藏夹“更名”“删除”“移动”。


五. 其他功能迁移
“已购课程”“待付款”“学习历史”“签到”“任务中心”“K币商城”在个人中心中都能访问。


对新社区有任何的疑问可点击屏幕右下角“社区反馈”与我们联系。


新的一年,我们将以新的面貌为您提供更用心的服务
更智能,更专业,更贴心

赢取200K币

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  • 加油 新社区美美哒。。。。。。
  • 草莓味 楼主 管理员 板凳
    2017-12-21 显示全部楼层
    okay 发表于 2017-12-21 18:42
    加油 新社区美美哒。。。。。。

  • 加油,社区最棒!
  • 吧唧吧唧 已臻大成 5
    2017-12-22 显示全部楼层
    顶起来
  • 吧唧吧唧 已臻大成 6
    2017-12-22 显示全部楼层
    继续占楼
  • 吧唧吧唧 已臻大成 7
    2017-12-22 显示全部楼层
    7楼
  • 吧唧吧唧 已臻大成 8
    2017-12-22 显示全部楼层
    8楼
  • 吧唧吧唧 已臻大成 9
    2017-12-22 显示全部楼层
    9楼
  • 吧唧吧唧 已臻大成 10
    2017-12-22 显示全部楼层
    10楼,我全都要