字母账号绑定手机号时提示手机号已注册云之家，怎么办

云社区用户mh087308

1913次浏览编辑于2018年03月21日 16:49:38

登录精斗云APP或者工作台时绑定手机号，提示手机号已注册了，我也不知道啥时候手机注册了云之家账号，但是那个云之家账号我不用，能不能帮我解绑？

答：如果使用精斗云APP绑定出现这个界面，且你手机号注册云之家不用的话参考。

由于云之家解绑手机号，必须要保证云之家还有其他登录方式，以免用户反悔丢失数据，SO 可以按照以下步骤
step1：登录www.yunzhijia.com选择账号登录用手机号登录云之家（不知道密码就忘记密码手机号找回）

step2：点击右上角【我的账号】，打开的界面去设置一个登录邮箱

step3：登录邮箱去找到激活邮件（可能被拦截，找不到去垃圾邮件找），按照提示点击邮件链接激活

step4：登录精斗云APP，用友商账号密码登录，绑定这个手机号，提示已注册是否要解绑，点击确定，即可把手机号和这个友商账号（对应的云之家）绑定。以后使用精斗云APP用用户名登录就不会再次提示了。