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金蝶智慧记常见问题100问
小主好!
现将小主们经常咨询到的问题在这个帖子里做整理,亲们可以直接看帖子找到解决方案哦!

[基础使用问题]金蝶智慧记100问:

1,金蝶智慧记是永久免费的吗?

报告小主!智慧记基础服务永久免费,VIP尊享里的服务需要成为会员,会员收费标准:35元/月,98元/季度,168元/半年,298元/年,596元/两年。(VIP尊享的服务包括手机数据同步、网络数据同步、安全备份等功能,实现数据随身行,数据永不丢失的功能!)

2,软件有订制版的吗?

报告小主!现在我们的软件都是通用的基础软件,软件暂时是不支持个性化定制的,但是打印模板是支持个性化定制的。另,基础版智慧记如不符合小主的要求,可以通过论坛反馈一下您的具体要求或者发邮件到11381118@qq.com收集需求,针对行业特性,智慧记系列有提供(服装鞋帽版、数码电器版、食品医药版)三个行业版。

3,新增货品用表格导入什么格式能导入?
在【货品库存】有导入按钮,导入界面会有一个“导入模板下载”的按导入模板导入即可。

5,新增货品用表格导入什么格式能导入在【货品库存】有导入按钮,导入界面会有一个“导入模板下载”的按导入模板导入即可。

6.金蝶智慧记期初怎么建账?
严格来说,智慧记是不存在建账的概念的。刚启用智慧记软件,可以按以下操作步骤来处理:
(1)初始化数据:将当前库存,进货价,在【货品库存】录入;当前客户资料、客户欠款在【客户欠款】录入;当前供应商资料、供应商欠款在【供应商欠款】录入。
(2)发生业务操作:(1)初始化数据后,有货品卖出或进货,直接做【销售单】/【进货单】即可。

7,问:金蝶智慧店铺版的数据可以同步到智慧记手机版2.1.0吗?
智慧记手机版2.1.0是匹配PC智慧记4.1版本使用的,所以智慧店铺版和智慧记手机版是不能同步到的,另外,与智慧记4.0的数据也是不同步的噢。

8,问:供应商与欠款如何做?
做进货单,如果本单无现付款,在<供应商与欠款>默认生成一笔对应进货金额的欠款,直接供应商与欠款新增也可以增加欠款,预付供应商款、支付欠款都可通过<供应商与欠款>来操作,同时会在资金流水生成一笔支出,如果需要删除,可用在资金流水直接删除。

9,如何批量修改类别?
“货品库存”选择需要修改的货品,而后点选择需要修改到类别,再点“修改类别至”。

10,货品库存的单价取数规范?
货品库存的进货价格为采购进货单上的填写的进货单价,销售出库的成本是采用移动加权平均计算的成本价格。

11,初始库存如何录入?
货品库存的初始库存不能直接录入,初始的库录入在当前的库栏,初始库存+进货数-销售+销售退回-采购退回=当前库存数据;因此初始库存是倒算的。

12客户与欠款如何做?
做销售单,如果本单无现收款,在<客户与欠款>按销售单上填写的客户名上自动记一笔对应的欠款,应收欠款金额为单据上折后实际应收款;预收客户订金/收回欠款都可通过<客户与欠款>中收款来操作,同时会在资金流水生成一笔收入,如果需要删除,可用在资金流水直接删除。

13,会员管理如何增加?
具体步骤查看这个网页哦,点我有详细操作流程!

14,涉及到退款如何操作?
具体步骤查看这个网页哦,点我有详细操作流程!

15,如何设置积分管理?
具体步骤查看这个网页哦,点我有详细操作流程!

16,怎么登录微信查看云报表?
具体步骤查看这个网页哦,点我有详细操作流程

17,智慧记系列产品对比,傻傻分不清?
有图有真相,点我有详细操作步骤!

18,网络账号是什么意思?有什么用呢?
已经写好链接给您啦,点我有详细步骤!

19,云平台账号(云账号)呢?求科普啊!
已经写好链接给您啦,点我有详细步骤!

20,智慧记4.1.3新推出了POS收银功能,有什么用?!
已经写好链接给您啦,点我有详细步骤!

21,新上线的智慧记手机版2.1.1有什么功能吗?
已经写好链接给您啦,点我有详细步骤!

23,我不会用打印模板,怎么办?
早就做好教程等你看了哦,http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=944821&extra=page%3D1

24,小狸子,打印单的字体怎么设置啊?
调整打印字体大小:打印模板设置-双击文本——文本属性——字体

25,打印单总是会打多两行,要咋整啊?
可打印边距太小:到打印模板设置-其他设置-取消掉“超出边距时警告

26,小票打印去哪里设置呢?
小票打印:打印模板设置-恢复初始模板—使用小票模板

27,打印模板中的合计位置跑位了,如何是好?
合计位置跑位:打印模板设置——鼠标选中“合计”那一行,双击——属性——其他——相对于表尾就可以了。

28,智慧记数据备份与操作是怎么处理的?

小主,请点这里看教程视频哦。http://faq.kisdee.com/html/2014/zhj_0724/672.html

29.智慧记店铺版和智慧记有啥区别呢?
这就是我们的区别

30,那标准记账模式和流水记账模式有啥区别?
流水模式主要记录资金的收支情况,标准模式中货品的进出以及资金的流向都比较详细

31,没有云同步的情况,本地备份的数据在哪里啊?

没有云同步的情况下,可以去D盘找一下zhjData文件。

32,智慧记有没有货品图片管理的功能啊?
智慧记不支持货品图片管理,店铺版支持,您可以下载试用一下

33,智慧记支持多营业员管理吗?
智慧记不支持多营业员管理,店铺版支持多营业员、权限管理、营业员绩效统计,您可以下载试用一下

34,我想要修改货品库存价格,对利润有什么影响吗?
货品库存修改单价,不会影响以前成本或利润,只会影响以后成本或利润。 如果需要变更以前的库存成本,请找到原进货单的修改进货价。

35,初始库存成本错误,要怎么处理合适呢?
如果是初始库存成本错误,方法如下: 1、货品资料中修改“当前库存数”,把“初始库存数”回推为0; 2、按初始库存补录进货单,进货单日期填智慧记开账日期即可。

36,关于零售客户与批发客户的一些问题?

销售开单价格带出规则:1、客户名称为空或“零售客户”,带出货品的零售价;2、其它客户则带出货品的大客户批发价,没有大客户批发价带出货品的批发价。

37,库存、成本不对啊,是怎么核算的呢?

库存统计报告的金额是用数量*成本价,而成本价是移动加权平均计算出来的。库存统计报告中所有单价均是成本价,非销售价, 利润表和库存成本是根据每次进货价格采用“移动加权平均成本”计算的,举例如下:A货品第一次进货10件,单价10元,金额100元 A货品第二次进货10件,单价8元,金额80元此时, 库存显示如下: A货品数量20件(10+10),金额180元(100+80),成本单价9元=((100+80)/(10+10))

38,智慧记结合扫描枪要怎么使用啊?使用教程如下:

http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=585869&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D143%26typeid%3D143

39,亲,想启用货品代码去哪里启用啊?
系统设置——系统参数——使用货品代码;然后重启一下智慧记就会出现了。

40,亲,小数位设置,怎么设置?
小数位设置:系统设置——系统参数——小数位设置

41,怎么取消掉大客户批发价呢?
在系统设置-系统参数-使用大客户价,取消掉哦

42,网络账号密码丢失了怎么办?
找回网络账号,点击忘记密码,输入邮件找回即可。

43,微信云报表登录不上,怎么回事?
由于存在版本问题,请用网络账号+用户名+密码登陆;如果不行,您用网络账号+云账号+云账号密码登陆进去试试哦。

44,智慧记的三个账户,各有什么用呢?
1、登陆用户名(用于登陆电脑客户端的智慧记)
2、云平台账号(用于购买VIP服务,以及使用VIP服务里的手机数据同步、安全备份功能)
3、网络账号:VIP尊享下的网络数据同步的,可用于在web网页上查看数据和在微信上查看数据)

45,在微信上购买了智慧记产品后,是发货物还是发序列号呢?
您好!在购买成功后,请联系微信客服,我们会发序列号给您,您在右上角--系统--切换云账号,重新登陆一下账号和密码就可以了。

46,购买金蝶智慧记的产品,可以开发票吗?
可以的哈,如需开具请提供下列信息给我:订单号、开票信息、收件地址、收件人、电话,注明开票类型(普票或者增票)。财务是月初和月中统一开具发票,请知悉并请耐心等候,谢谢!

47,我的序列号不见了,请问怎么找回?
找回序列号,请在微信后台提供:原订单号、云平台账号、名字、手机号码等信息作为核查,核查无误后,重新给您的邮箱发送序列号。

48,打印单的页面页脚怎么取消掉呢?
页眉页脚:打印模板设置-编辑-页眉页脚-清除内容即可

49,智慧记有没有苹果版,安卓版呢?
您好!智慧记已开发了手机版。电脑版4.1配套手机安卓版2.1使用,可云同步,可手机开单,暂无苹果版,苹果版正在开发中;电脑版4.0配套手机苹果版1.0使用,只能查询不能开单。

50,智慧记2.1最新安卓版去哪里下载?
您好,在微信菜单栏——产品下载——智慧记Android版,可以直接下载手机智慧记进销存2.1版本。

51,我的旧版本智慧记想升级到4.1最新版要怎么操作?
官网下载最新的安装包(注意:不要覆盖安装,安装到另一个目录下),然后在系统设置--数据安全--恢复————导入智慧记安装目录下的data.db数据文件

52,我的店铺版想升级到最新版要怎么操作?
官网下载最新的安装包(注意:不要覆盖安装,安装到另一个目录下),然后在系统设置--数据安全--恢复————导入店铺版安装目录下的data.kis数据文件

53,删除重复的货品要怎么操作?
有两种方法:
1, 删除进货单和销售单,就可以删除这个货品;
2,可以选择先备份现在的数据,然后进行数据结转(结转后业务单据会被清空),再来删除重复的货品。(如果需要查询以前的数据,可以对数据进行恢复

54,智慧记定制POS机有什么功能?
我们的POS机是金蝶智慧记与联动优势特别定制的,消费者通过POS机刷卡,您的智慧记上会显示POS收银账户余额和明细哈

55,电脑跟电脑云同步有什么操作呢?
您好,可以参考一下我们的帖子,这里有详细的步骤解释

56云同步的时候,电脑有数据,手机上没有,要怎么操作呢?
电脑到手机云同步教程

57,云同步的时候,手机有数据,电脑上没有,要怎么操作呢?
手机-电脑云同步操作步骤

58,小编,我想问下,我升级之后原来的打印模板设置还在吗?
放心,只要升级的时候覆盖安装了,打印模板设置还是在的哈!

59,智慧记VIP多店铺汇总功能怎么操作?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

60,云同步、网络数据同步、金蝶云盘都有什么区别啊?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=896986

61,win7系统,智慧记如何新建打印纸张?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

62,打印模板设置时提示“当前层不可编辑?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

63,想把表格行距变大或变小,如何修改高度?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

64,打印销售单时不会自动分页?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

65,预览正常,打印出来后行距变大?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

66,如何设置打印到第2页时,不打印店铺名称?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

67,备份到云盘后,再恢复数据没了?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

68,开销售单时,货品价格如何带出的?
小编已经写好给您啦,请点击查收啊!

69,我想要定制打印模板怎么操作啊?
这个问题解释起来有点长,看这里哇!

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  • happyted 登峰造极 沙发
    发表于 2015-04-25 13:46:50 显示全部楼层
    说好的100问呢?怎么只有一问

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:25
    zp_tang@kingdee: 只看不说!: 5
    发表于 2015-07-23 08:28
  • timr@vip.qq.com 初来乍到 板凳
    发表于 2015-04-27 20:51:57 显示全部楼层

    说好的100问呢?怎么只有一问

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:30
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:37
  • 372960986 初来乍到 地板
    发表于 2015-05-02 19:51:18 显示全部楼层
    100问。谁来问 呵呵

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:30
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:37
  • gd_wwq 初来乍到 5
    发表于 2015-05-07 16:16:53 显示全部楼层
    能与盘点机或pda实时对接吗?而不是导入EXCEL文件

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:27
    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:27
    zp_tang@kingdee: 只看不说!: 5
    发表于 2015-07-23 08:29
  • zp_tang@kingdee.com 已臻大成 6
    发表于 2015-05-08 13:39:39 显示全部楼层
    :victory:

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:31
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:38
  • 19920730 初来乍到 7
    发表于 2015-05-15 14:52:12 显示全部楼层
    能不能导出到excel

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    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:32
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:38
  • 524679319 初来乍到 8
    发表于 2015-05-16 09:06:13 显示全部楼层
    怎样才能成为会员呢?

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:32
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:38
  • songhua_shao EAS系列产品团队 9
    发表于 2015-05-26 09:16:51 显示全部楼层
    强大

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    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:32
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:38
  • jf932578 初来乍到 10
    发表于 2015-06-06 08:29:52 显示全部楼层
    智慧记有生成打印条形码功能吗?可以接条形码打印机吗?

    回复

    刘刘刘: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-30 14:32
    然并些: 绝世好贴!: 5
    发表于 2016-08-30 09:38
    刘364768204: 只看不说!: 5
    发表于 2016-08-21 14:38
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