【微商城使用技巧】如何查询微商城订单收款信息？

KIS微商城支持在线支付（启用微信支付）或付款通知，付款通知用于经销商通过其他途径付款后，知会商家付款信息，便于商家对账。微信支付或录入付款通知后，将在后台ERP系统自动生成预收单或收款单（可在【微商城参数设置】中自行定义）。

经销商或买家付款后，商家如何了解订单相关的收款状况呢？在此介绍三种方法：方法一：在微CRM中，会收到订单收款的待办提醒，在订单详情中也可查看到收款信息，其中如果有微信支付单号，则表明用户用微信支付成功（如下图示）。

方法二：在【销售订单序时簿】中，可通过”微商城收款信息“字段，了解订单的收款信息，如果”微商城收款信息“中有微信支付流水号，则表示客户采用了微信支付并付款成功；也可通过【关联信息】查看关联的收款单的详情（如下图示）。（注意，要实现关联信息的查询，首先需要在序时簿的【格式】—>【关联信息设置】中，进行字段的关联设置后才能实现关联信息的查询）

方法三：在【预收单/收款单序时簿】中，可在预收单/收款单上，看到对应的订单信息（如下图示）。如果预收单/收款单上【支付类型】为“微信支付”，则表示客户采用了微信支付并已付款成功；如果预收单/收款单上【支付类型】中为“线下支付”则表示是客户手工录入的“付款通知单”，还需要财务核查银行账户，方可确认是否成功收款。

如果用户在微信支付过程中，支付成功但未正常返回到微商城，导致收款单未能成功生成的话，商家可以在微信支付平台上通过查看收款记录中的商家订单号（对应系统的销售订单号）来进行对账，手工补录收款单。