【精华合辑】KIS旗舰版环境部署常见问题解答
金蝶云社区-Summer_22
Summer_22
16人赞赏了该文章 73365次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年08月24日 11:16:37

1. 产品卸载不干净怎么办?
答:请按如下方法完全卸载:
首先在控制面板-程序与功能-选择相应程序卸载软件与补丁;然后删除Kingdee文件夹C:\Program Files和C:\Program Files\Common Files目录下的Kingdee文件夹,以及C:\Program Files\Kingdee\K3ERP\K3Express文件夹下的所有内容;最后删除Kingdee注册表(按Windows + R,输入regedit进入注册表,删除KEY_LOCAL_MACHING/SOFTWARE目录下的KINGDEE文件夹)

2. 旗舰版4.0,客户端登录时,总是提示加密服务未启动,请启动服务器,但是加密服务器是已经启动的。
答:请从几个方面检查:
1.路由器端口是否设置限制;
2.检查下客户端连接的服务器IP地址是否正确,将客户端防火墙,杀毒软件关掉;
3.在服务器上把加密服务器先退出去,重新启动后,再登陆客户端试试。

3. license引入提示无效的许可文件
答:按照以下步骤检查:
1、软件特征码、产品版本号是否正确;
2、是否安装过其他版本的金蝶产品,如果安装过,请卸载并手工删除相关文件夹后后,再重新安装本产品;
3、服务器如果是WIN7以上版本,需要右键以管理员身份运行加密服务器查看软件特征码来申请license,并以管理员身份运行加密服务器引入license;
4、检查Kdcom下KISmanager.exe程序是否为最新的的,如果不是,替换能正常引入license的服务器上的相同程序使用;
5、使用临时license,看是否正常,如果正常,则为加密文件问题,发给总部卢亮解析,邮箱:liang_lu@kingdee.com

4. 个别用户操作异常,如何清用户缓存?
答:delete from t_userprofile where fuserid=(select fuserid from t_user where fname='具体用户名称')

5. 提示:所选账套无效,无法建立数据库连接
答:请先尝试以下方法:
1、在账套管理-数据库-账套属性中,将数据服务器改为IP地址;
2、在客户端增加host解析,解析机器名;
如果上述操作仍不行,再使用以下方法:
1、删除数据库AcctCtl_KEE数据库,重新运行kdcom目录中的InstallDB.exe建立账套数据库,在账套管理中重新注册账套,请使用IP注册(删除前建议先备份账套)
2、检查服务器上数据库是否启动SSMS;
3、数据库服务器是否为SQLServer与Windows混合认证方式;
4、SQLServerTCP/IP协议是否开启

6. 打开系统报:KISMain已停止工作