1、友商网、精斗云、云之家注册的账号到底是什么关系？
答： 概括的说，都是云之家账号，只是有没有绑定手机号的区别。集团账号合并后在友商网、精斗云、云之家任何一家网站上注册的账号，都可以登录这三个平台
友商网：在友商网注册产生一个用户名的账号，登录时，会同步产生一个与之关联的云之家账号，这样使用精斗云APP的时候就可以使用云之家提供的消息和其他服务，需要给这个云之家账号设置一个登录手机号即可。
下图是一个字母账号同步产生的云之家账号：（没有登录手机号）
精斗云：在精斗云注册时会产生一个云之家账号并同时在后台产生一个密码被随机设置的的类似2313233@kdc友商账号，用户可以用手机号和云之家密码登录精斗云使用产品、购买。
注意：请勿重置2313233@kdc的密码,精斗云注册的用户，建议以后使用手机号登录www.jdy.com。登录友商网时，选择金蝶云之家方式,用手机号登录。
云之家：云之家注册的账号， 第一次通过精斗云登录，或者通过友商网的金蝶云之家方式登录 ，会产生一个类似2313233@kdc的友商账号，密码随机。用户依旧使用原来的云之家手机号和密码登录。
账号融合后，友商网、精斗云账号本质上就是：打包产生一个友商用户名和一个对应的云之家账号（uid），友商网的一切功能依旧是在友商用户名的基础上运转,可以把云之家账号当做是一个登录方式。
优势：以后使用论坛和云之家登录其他产品就不需要注册，直接用云之家的登录方式（手机、邮箱、友商用户名）登录即可使用。
局限性：每个手机号都只能对应一个云之家账号，所以建议只要在上述任何平台注册过了，不需要再次注册，直接登录，避免出现服务不再一个账号上
2、为什么 我的手机号没办法在精斗云注册，提示已经注册过？
答：可能已经是云之家、KIS或者智慧记等金蝶产品的用户，有了金蝶的统一账号，可以直接拿 云之家账号 登录精斗云，试用、购买；如果已经忘记密码，精斗云官网上，点击【忘记密码】，选择【找回云之家账号密码】。
3、管理员用手机号把我 添加进来，我用手机号和后六位登录不了精斗云官网？尝试登录友商网也登录不了。
答：情况1：登录精斗云如果提示密码错误，可能你曾经注册了金蝶的其他产品云账号，金蝶系列产品密码是相通的，已注册过的账号，我们是不会重置你的密码（泄露隐私），如果不记得原来的密码，建议通过忘记密码找回即可，精斗云官网，点击【忘记密码】，选择【找回云之家账号密码】
情况2： 登录友商网如果没有反应：建议前往精斗云www.jdy.com登录，首次邀请注册的账号登录精斗云时会跳转到激活界面，通过短信激活账号后就可以使用，友商网暂时不支持账号激活。激活后的云之家账号再次登录友商网，选择金蝶云之家方式登录即可登录。
情景三：用户资料--设置登录手机号：设置过云之家登录手机号的用户，依旧无法使用手机号和友商密码 登录精斗云，需要通过忘记密码重新设置一次云之家密码才可以用手机号登录。
4、类似 2313233@kdc 的账号是怎么产生的，我是拿手机号注册的，怎么会成为这个账号？
答：精斗云官网注册或者已有云之家账号登录精斗云后，系统会产生一个类似 2313233@kdc 的用户名作为后台账号，注册的手机作为这个账号的登录方式（可以更换登录方式，但是背后账号不变）。所以精斗云上你可以直接使用手机密码登录，友商网登录上可以选择【金蝶云之家】方式登录
5、管理员给我授权了 ，我登录后进去发现没有账套，是怎么回事？
答：出现这样的场景，肯定可以判断管理员给你授权的用户名和你登录的账号用户名不是 一个用户；
方法：
step1:子账号登录精斗云官网--【工作台】---【用户资料】--查看你的登录名(假设为81994422@kdc )
step2: 管理员 查看授权账套上的人 对应的用户名；管理员登录【工作台】---【管理员专区】 --成员列表，找到这个子账号点击列最后的【展开】确认是否有授权的账套，有的话，核对该成员的用户名（假设为jdy）。
step3: 管理员 【添加同事】--选择【用户名添加】--填写用户名 （就可以填写子账号登录进去的用户名81994422@kdc），然后给这用户授权，并取消之前的授权。
6、用户在友商网注册申请了一个用户名为手机号的账号1，后来又通过精斗云官网用手机号注册了一个账号2，每次登录进去工作台为何总是看不到账套？
答：友商网登录界面提供2种选择：账号1可以直接友商账号登录，账号2可以选择云之家账号登录 。
精斗云官网登录并没有提供2种选择，输入登录名、密码后，只能通过密码判断。密码和账号1匹配，进入账号1的工作台；密码和账号2匹配，进入账号2的工作台；要是密码相同，只能进账号1，如果客户需要进账号2
所以可以在登录友商网 修改 账号1的密码和账号2不同即可。
7 、我已经再用云之家了，也在友商网另外注册了个友商账号，需要使用精斗云APP，没办法绑定手机号了。
答：可以参考这个帖子解决：https://vip.kingdee.com/article/47741211910930471
8、登录精斗云APP时绑定手机号，我也不知道啥时候手机注册了云之家账号，但是那个云之家账号我不用，能不能帮我解绑？
答：如果使用精斗云APP绑定出现这个界面，且你手机号注册云之家不用的话参考。
由于云之家解绑手机号，必须要保证云之家还有其他登录方式，以免用户反悔丢失数据，SO 可以按照以下步骤
step1：登录www.yunzhijia.com选择账号登录用手机号登录云之家（不知道密码就忘记密码手机号找回）
step2：点击右上角【我的账号】，打开的界面去设置一个登录邮箱
step3：登录邮箱去找到激活邮件（可能被拦截，找不到去垃圾邮件找），按照提示点击邮件链接激活
step4：登录精斗云APP，用友商账号密码登录，绑定这个手机号，提示已注册是否要解绑，点击确定 ，即可把手机号和这个友商账号（对应的云之家）绑定。以后使用精斗云APP用用户名登录就不会再次提示了。
9 、我在精斗云APP上登录后，提示绑手机号，我进行绑定和验证后，又提示要绑定手机号，没完没了？
答：由于目前手机接口暂不支持要绑定的手机号就是用户名的场景，可以前往www.jdy.com 登录工作台，在【设置】-【用户资料】-【设置登录手机号】中进行绑定。
10、精斗云工作台成员列表中，离职一个同事，提示：其名下显示有可用帐套，无法离职！
答：查看是否有账套授权，如果有可以去解除授权；
查看是否有影藏的账套，设置账套为显示后解除授权；
如果是账套管理员离职需要迁移账套，可以在友商网 删除同事 ，会自动触发迁移。（精斗云迁移尚未发布）
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