连接ERP常见问题集锦(一)
本帖最后由 刁镇英 于 2018-03-17 16:45 编辑

EAS
1.流程助手最新文档地址(流程助手公有云部署工具):http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1273632
2.问题:EAS的审批轻应用--可以收到审批消息,但是打开审批的时候空白。
可能原因:可能是客户的EAS服务器公网地址发生了变化,如果变化了就需要找EAS的陆海龙备案修改后的IP地址。
3.问题:EAS的流程审批轻应用报如下错误--404 not found

file:///E:/YoudaoNote/weixinobU7Vjt6pdp-TGpzwMxT6RJ91WX8/b4ccc837278c4726a06901010c92144d/clipboard.png解决方法:修改配置文件:
server\deploy\eas.ear\META-INF\application.xml增加   <module>    <web>      <web-uri>workflow.war</web-uri>      <context-root>/workflow</context-root>    </web>  </module>
,重启EAS即可。
4.流程助手如下报错:EAS登录出错,查看是否能连Mcloud服务器。

file:///E:/YoudaoNote/weixinobU7Vjt6pdp-TGpzwMxT6RJ91WX8/1e4e8be5e6a84ad3ab4f2cbd973c188a/clipboard.png
解决方法:1).EAS服务器访问不了mcloud.kingdee.com,在EAS服务器**问 一下http://mcloud.kingdee.com 看一下网络通不通;
2).如果网络是通的,再排查是否是流程助手部署错误,请按照《流程助手部署详细》操作。

file:///E:/YoudaoNote/weixinobU7Vjt6pdp-TGpzwMxT6RJ91WX8/5eced923c3894501bda6a2fc99fb6b2a/clipboard.png
3).如果以上都无法排查出原因,就走提单流程到EAS流程助手模块。

K/3 Cloud
1.K/3 Cloud轻应用登录问题排查http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=997215
2.K/3 Cloud多数据中心时支持发布到云之家(移动BOS开发技巧 ):http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1097951
3.金蝶云最新文档:
https://open.kingdee.com/K3Cloud/WenKu/AllDocument.aspx?KeyWords=%E4%BA%91%E4%B9%8B%E5%AE%B6&DocAttr=FPUBLISHTIME&DocOnlineRead=1
4.第三方系统单点登录K/3 Cloud实施指南:
http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1112702&page=1#pid3557229
5.云之家消息发送异常排查:http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1310891

K/3 wise
1.K/3 wise HR轻应用说明文档分享:
http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1095955&extra=page%3D1

其它
1.轻应用出现如下弹窗:

file:///E:/YoudaoNote/weixinobU7Vjt6pdp-TGpzwMxT6RJ91WX8/89d2dfb6114f408dbf3d72ebbeb2735c/clipboard.png答:这是云之家的安全检测,这个url被很多公司认为是恶意的,需要到腾讯管家里备案
腾讯网站安全检测https://guanjia.qq.com/online_server/webindex.html2.和云之家集成的ERP的应用服务器需要开通如下访问权限:
mcloud.kingdee.com、www.yunzhijia.com、do.kdweibo.cn的80和443端口的权限
3.金蝶云协同配置帮助文档:
http://koa.kingdee.com/oa/help/confighelp.html
金蝶云协同配置FAQ:
http://koa.kingdee.com/oa/help/faq.html
4.shr轻应用报错如下:

file:///E:/YoudaoNote/weixinobU7Vjt6pdp-TGpzwMxT6RJ91WX8/0a9f39f159bd4747afd4ee6db828c047/clipboard.png
1).先检查网络是否可以访问
mcloud.kingdee.com 、www.yunzhijia.com、do.kdweibo.cn 的80和443端口的权限
2).重新下载mbos_eas.war更新到本地,下载地址:
http://mbos.kingdee.com/mbos/auth/loginForm?redirect=/designer/&type=group_register#p1

5.国际号码常见问题整理:一、国际号码能不能注册云之家?可以,在网页端或移动端注册时,选择国际区号即可进一步注册二、国际号码的用户如何加入团队?办法一:管理中心单个添加员工那里,可以直接添加国际号码的员工,格式为:+国际区号-国际号码,比如香港的号码是:+852-12345678办法二:国际号码的员工先下载云之家自行注册进入云之家,然后扫一扫团队管理员给的二维码即可三、注册时收不到短信验证码,或验证码接收有延迟提供国际号码和获取短信验证的时间给吴翠苗与龚自豪,跟踪原因四、国际号码注册,接收语音验证码接收失败原因:目前不支持五、可以支持哪些国家的号码注册?云之家采用的是腾讯提供的国际号码服务,支持200多个国家和地区的注册,包括港澳台、美国、非洲和东南亚各国等。具体国家和地区名单可在移动端注册时,选择国际区号进行查看六、哪里可以注册和登录国际号码?目前仅有移动端和网页端都支持注册和登录国际号码,桌面端不支持输入国际号码登录,但可以扫码登录,后续会尽快支持直接输入账号登录。七、开放的人员同步接口可以同步国际号码吗?可以的,传入的手机号格式为:+国际区号-国际号码,比如香港的号码是:+852-12345678八、云之家管理中心excel导入支持国际号码吗?目前不支持,后续会尽快支

注:请关注本帖的续集
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