EAS、sHR连接云之家攻略--流程助手篇
本帖最后由 刁镇英 于 2018-06-04 00:26 编辑

流程助手篇
攻略1 :如何部署流程助手
EAS流程助手支持7.5及以上版本,采用私包方式部署,如您不熟悉私包部署方法,请联系专业技术顾问协助。
一、开通网络
1、确保外网可访问EAS的IP和端口
2、EAS服务器可访问以下网址的80和443端口:
     A、mcloud.kingdee.com(认证)
     B、www.yunzhijia.com(消息)
     C、bos.kingdee.com(流程)
3、如EAS服务器不能使用DNS,请确保上述域名的DNS解析是正确的:
     A、mcloud.kingdee.com
           120.92.21.10
           120.92.21.100
           120.92.21.132
     B、bos.kingdee.com
           101.124.7.201
5、因上述IP有可能发生变化,强烈建议使用DNS解析。二、组织及用户同步
1、部署流程助手之前,建议先部署EAS同步工具,自动建立EAS用户和云之家用户的映射关系,否则,用户在使用流程助手时需要自己输入EAS用户和密码,手工绑定云之家用户。

2、EAS同步工具部署方法,可以参照以下指引完成:
http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1176217&page=1&extra=#pid3225964

三、部署流程助手私包
流程助手私包部署及配置文件调整,请参照一下指引完成:
http://club.kingdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1176874



注意:
1、部署私包前务必先停止EAS服务。
2、修改配置文件前,务必提前备份。如配置项重复或语法有误,EAS服务将无法正常启动,遇到这种情况,可恢复配置文件。
3、确认部署完成后,需重启EAS服务。
四、提交注册信息
请将EAS的外网地址和端口发送给EAS产品支持部进行注册备案:
     莫建华
     jianhua_mo@kingdee.com
     0755-86071513  
     QQ:1758738100
如果是付费客户,请一并提供MOP合同截图(需要看到产品和站点数)。


五、配置单据审批摘要
默认情况下,各单据是没有配置审批摘要的,需要根据企业的实际情况决定显示哪些字段及布局。
单据审批摘要配置方法请参见《攻略2:如何自定义流程审批字段》


六、开通流程助手应用
登录云之家移动端,添加流程助手应用,并设置开通范围


攻略2:如何自定义流程审批字段
流程助手审批时显示的字段和排序不能满足要求时,需要EAS管理员自行设置单据审批摘要。
路径:EAS客户端-企业建模-业务流程管理-单据摘要



攻略3:如何管理流程助手许可
流程助手只有10个免费许可可供使用,如人数超限,需联系金蝶机构线下购买。用户进行流程审批时,将自动占用许可,系统会定期清理许可占用(离职或该员工一周未使用流程待办),如仍然不能满足使用需求,需手动调整许可占用。

一般情况下,使用流程助手的用户多为管理层用户,建议提前为这些用户设置许可占用,以免领导不能使用。付费版客户可使用此功能,请联系总部索取更新私包。





攻略4:如何变更流程助手外网访问地址
EAS服务器外网地址或访问端口发生变化时,需及时调整流程助手注册信息(如采用域名方式、只变更外网IP,无需调整)。
注意:A、变更外网地址前,需通知用户处理已经发送到云之家待办里的审批任务,否则,审批人只能进入流程助手中处理。
          B、付费版客户可使用此功能,请向总部索取更新私包。






攻略5:收不到代办或处理代办不会消失怎么办
如云之家收不到审批待办任务、或处理待办后任务不会自动消失,可从以下方面排查:

一、检查用户映射关系
如出现个别用户收不到审批待办任务,一般都是由于EAS用户和云之家用户绑定关系不正确造成的:
1、在同步工具-数据查看,找到该账号,查看是否同步成功,如不成功,界面上会有异常原因分析。
2、也可以在EAS客户端的查询分析器,查询t_pm_easxtusermap中是否存在映射关系,确认映射关系是否正确


二、服务器网络环境检查
1、确保外网可访问EAS的IP和端口
2、EAS服务器可访问以下网址的80和443端口:
     A、mcloud.kingdee.com(认证)
     B、www.yunzhijia.com(消息)
     C、bos.kingdee.com(流程)
3、如EAS服务器不能使用DNS,请确保上述域名的DNS解析是正确的:
     A、mcloud.kingdee.com
           120.92.21.10
           120.92.21.100
           120.92.21.132
     B、bos.kingdee.com
           101.124.7.201
5、因上述IP有可能发生变化,强烈建议使用DNS解析。

三、配置文件检查
查配置文件:eas/server/properties/XTServiceConfig.xml



四、服务器日志检查
如步骤1、2、3检查后,仍然出现收不到待办,需要检查流程助手日志,分析详细原因:
流程助手日志路径:eas/server/profiles/serverX/logs/lightappbas.log

攻略6:如何解决EAS轻应用的外网隔离访问
一些客户的EAS服务器是部署在企业内网的,不提供外网访问,但EAS轻应用需提供公网接入才能在云之家**问,这就存在冲突。为此,我们可以使用Nginx来搭建反向代理访问服务,将移动接入服务端部分公开出来,从而解决EAS轻应用外网访问问题。



步骤:
1、下载、安装Ngnix(http://nginx.org/en/download.html
2、配置Nginx,将访问Nginx的http请求代理转发到EAS移动接入服务
     A、打开nginx.conf,找到server配置区域
     B、配置  proxy_pass  http://EAS内网IP:EAS内网端口/轻应用,只将轻应用路径公开出来
     C、所需暴露的mobile服务包括:workflow、lightapp、mobile、pubacc、/


location /workflow  {
    proxy_pass  http://192.168.6.251:6888/workflow;
    proxy_redirect off;
    proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
    proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
    proxy_set_header Host $http_host;
}
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