KIS服务变革，以服务促进销售—2019KIS飞鹰领袖训练营
贺素香
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编辑于2019年04月24日 11:26:50
2019年4月18日-19日“心服务，新营销，以服务促进销售的营销策略” —— 2019年金蝶KIS飞鹰领袖训练营（第一期）在石家庄如期举行。
本期金蝶KIS伙伴总经理培训旨在贯彻金蝶集团云转型背景下的“服务变革”战略方针，引导伙伴加速服务转型，吸引了来自全国22个省份100多位伙伴总经理前来参会。在培训期间为伙伴深度解读如何更高效的服务客户、通过提升客户满意度来促进产品销售，让伙伴业绩达到全面增长的目的。
金蝶KIS产品事业部副总经理孙浪为本次会议做了精彩的致辞。浪哥首先欢迎了所有到场伙伴嘉宾，并对伙伴的辛勤付出与努力表示感谢，希望伙伴们为客户提供优质服务，在解决客户产品问题的同时，能为客户送去关怀，全心全意为客户服务。同时对目前KIS服务的发展提出了期许，鼓励各位伙伴服务转型，实现业绩持续有效的增长。最后激励伙伴积极经营老客户，拓展新客户，未来服务转型势在必行。在浪哥的一番激情洋溢的演说下，为期两天的培训正式拉开帷幕。
本期培训金蝶总部特邀国内大客户营销培训第一人、卡位战略营销新思维的开创者丁兴良教授为大家带来了《以服务促进销售的营销策略》课程，教授用现代服务营销思维带领学员们走进服务新视野。
在两天的集中学习中，讲师与学员们激情互动，团队间积极协作，踊跃讨论，学员兴趣很高，学习氛围浓厚，充分展示出学员对于服务业务发展的关注度。此外丁教授还进一步组织小组成员进行情景模拟和小组抢答等，以达到学以致用的目的。
KIS客户服务部总监雷小锋进行“致良知”学习分享，并通过KIS客户投诉案例分享，提出只有提升每个人的心灵品质，直达并成就客户，才能真正服务好客户。最后提出KIS服务转型的三个层次的理解：主动服务，满足客户一般服务需求；真心实意，提供高价值服务；用心经营，成就客户服务变革。随后通过客户投诉案例展开阐述，希望伙伴能更好的服务客户达到零投诉，并在现场开展了五星服务伙伴的致良知《文化自信与民族复兴》和《金蝶转型-良知与梦想》赠书环节，作为KIS服务变革先锋军。
至此，本期心服务，新营销，以服务促进销售的营销策略—2019年飞鹰领袖训练营圆满落幕！ 营销道路千万条，服务客户第一条。把握服务转型浪潮带来的机遇，不断经营好金蝶KIS客户，持续为服务转型加速度，直达并成就客户。 让我们继续前进下期再会！
本期金蝶KIS伙伴总经理培训旨在贯彻金蝶集团云转型背景下的“服务变革”战略方针，引导伙伴加速服务转型，吸引了来自全国22个省份100多位伙伴总经理前来参会。在培训期间为伙伴深度解读如何更高效的服务客户、通过提升客户满意度来促进产品销售，让伙伴业绩达到全面增长的目的。
金蝶KIS产品事业部副总经理孙浪为本次会议做了精彩的致辞。浪哥首先欢迎了所有到场伙伴嘉宾，并对伙伴的辛勤付出与努力表示感谢，希望伙伴们为客户提供优质服务，在解决客户产品问题的同时，能为客户送去关怀，全心全意为客户服务。同时对目前KIS服务的发展提出了期许，鼓励各位伙伴服务转型，实现业绩持续有效的增长。最后激励伙伴积极经营老客户，拓展新客户，未来服务转型势在必行。在浪哥的一番激情洋溢的演说下，为期两天的培训正式拉开帷幕。
本期培训金蝶总部特邀国内大客户营销培训第一人、卡位战略营销新思维的开创者丁兴良教授为大家带来了《以服务促进销售的营销策略》课程，教授用现代服务营销思维带领学员们走进服务新视野。
在两天的集中学习中，讲师与学员们激情互动，团队间积极协作，踊跃讨论，学员兴趣很高，学习氛围浓厚，充分展示出学员对于服务业务发展的关注度。此外丁教授还进一步组织小组成员进行情景模拟和小组抢答等，以达到学以致用的目的。
KIS客户服务部总监雷小锋进行“致良知”学习分享，并通过KIS客户投诉案例分享，提出只有提升每个人的心灵品质，直达并成就客户，才能真正服务好客户。最后提出KIS服务转型的三个层次的理解：主动服务，满足客户一般服务需求；真心实意，提供高价值服务；用心经营，成就客户服务变革。随后通过客户投诉案例展开阐述，希望伙伴能更好的服务客户达到零投诉，并在现场开展了五星服务伙伴的致良知《文化自信与民族复兴》和《金蝶转型-良知与梦想》赠书环节，作为KIS服务变革先锋军。
至此，本期心服务，新营销，以服务促进销售的营销策略—2019年飞鹰领袖训练营圆满落幕！ 营销道路千万条，服务客户第一条。把握服务转型浪潮带来的机遇，不断经营好金蝶KIS客户，持续为服务转型加速度，直达并成就客户。 让我们继续前进下期再会！
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