云桌面登录系统使用打印时出现提示“无效的打印机”的解决方案
Minffy_Liu
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编辑于2019年05月29日 10:35:37
1.问题描述：如图所示，在使用云桌面远程（KIS云）连接登陆旗舰版打印单据时提示“无效的打印机”。
2.原因：
通过云桌面（KIS云）映射到服务器上的打印被清理掉，导致客户端这边找不到服务器上映射的打印机，无法回传数据到本地。
3.解决方案：
更新云桌面到最新版本（目前云桌面最新版本是6.0.3及以上版本，KIS云私有云无需更新）之后，登录到云桌面（私有云）控制台，操作—高级设置，将自动清理打印机的勾勾去掉，然后在客户端重新映射打印机进行打印。如果使用的是菜鸟云打印，需要重启菜鸟打印组件。
附：云桌面（KIS云）如何设置映射打印机在云打印机设置界面，双击开启本地打印机。
