【客户案例】看聚橙网络如何用电商对账机器人代替7个会计
本帖最后由 liuyin 于 2019-07-26 编辑

作为金蝶RPA机器人的第一家客户,深圳市聚橙网络技术有限公司充分品尝到了机器人的甜头。
聚橙财务经理梁经理感慨到:RPA机器人帮助我们打开了新世界的大门!

聚橙网是一家以演出经纪为主营业务,兼顾票务销售、演出制作、剧场运营的全产业链型演出公司和O2O电子商务公司。
随着现代人更多追求精神文化食粮,各类演出、话剧的销量不断攀升。



聚橙官网:http://www.juooo.com/


聚橙在线售票平台在旺季每月的销售能高达十万笔,在全国八大区投入了8个人处理销售订单与收款的核对工作。

"聚橙的业务模式" :


一笔完整的销售跨了多个系统,数据流转可能存在的异常,以及人工下单存在的差错率,导致聚橙无法直接通过系统来确认销售与收款的闭环是否完全准确,必须加入人工来进行数据的核对与确认。

销售订单:客户在聚橙官网购买演出票,官网的订单会自动同步至K/3WISE的销售订单;
销售收款:客户使用微信、支付宝、有赞等方式支付票款。
财务核对:财务每日整理下载十几个支付平台的交易流水数据,与销售订单进行匹配,来跟踪每一笔订单是否实际收款。



"聚橙的管理困境" :

即使投入8个人员处理核对工作,聚橙依然面临诸多的困难。
工作枯燥,人员流动大;招人难,培训成本高;新手差错率高,导致效率低下,员工感受不到价值




"RPA机器人带来福音" :

通过整理对账的业务流程,聚橙快速实施上线了电商对账机器人。
机器人模拟人工操作,不修改原有流程与系统架构,将业务量最大,操作规范的流程用机器人来代替人工处理。
在聚橙的业务流程中,除了从十几个收款平台下载整理流水明细需要人工处理,其他工作已全部由机器人完成。



         

"聚橙的新世界" :

目前聚橙只需要投入1个人在此项工作上,且所用时间极大缩减,其他人员已重新调整编制,投入更有价值的分析工作中。
同时机器人也帮助员工改变了工作方式


        

金蝶RPA机器人的上线,开启了聚橙企业数字化转型的第一步
也帮助聚橙进行了组织架构调整,配合公司新战略业务的发展

聚橙将探索更多的业务场景,转向智能化、自动化之中!    您,心动了吗?
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  • liuyin 楼主 略有小成 沙发
    2019-07-23 显示全部楼层
    本帖最后由 liuyin 于 2019-07-24 编辑

    产品官网:http://rpa.kingdee.com
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  • mailcomany 略有小成 板凳
    2019-08-11 显示全部楼层
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  • shhdq 初来乍到 地板
    2019-08-12 显示全部楼层
    KKKKKKKKKKKK
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  • 董舒 初来乍到 6
    2019-08-23 显示全部楼层
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  • 福哥 初来乍到 7
    2019-08-23 显示全部楼层
    liuyin 发表于 2019-07-23
    产品官网:http://rpa.kingdee.com
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