文件不存在或接口异常
本帖最后由 家宾 于 2019-09-06 编辑

【模块:会计】【产品:云会计3.0】
在国外使用,在导出凭证和明细帐时出现如下提示,把国外网络切换成国内的4G卡后,可以正常导出。
云会计网路问题.jpg
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  • 大酱子 精斗云客户服务团队 沙发
    2019-09-06 显示全部楼层
    非常抱歉给您带来了不好的体验,此问题我们研发已经在处理中了,请耐心等待
  • 家宾 楼主 初来乍到 板凳
    2019-09-06 显示全部楼层
    大酱子 发表于 2019-09-06
    非常抱歉给您带来了不好的体验,此问题我们研发已经在处理中了,请耐心等待 ...

    开发处理完毕麻烦回复通知我,谢谢!
  • 家宾 楼主 初来乍到 地板
    2019-09-07 显示全部楼层
    大酱子 发表于 2019-09-06
    非常抱歉给您带来了不好的体验,此问题我们研发已经在处理中了,请耐心等待 ...

    我在国外使用,目前使用国外网络和国内4G卡都不能打印、导出、备份。
  • 大酱子 精斗云客户服务团队 5
    2019-09-10 显示全部楼层
    本帖最后由 大酱子 于 2019-09-10 编辑
    家宾 发表于 2019-09-07
    我在国外使用,目前使用国外网络和国内4G卡都不能打印、导出、备份。

    你好,导出报表问题已经处理完毕,需要您提供账套网址,我们单独修复完毕



    另:国外网络使用无法保证完全和国内网络一致,可尝试建议安装一下我们的网络代理器(小飞机),科学上网利器,可以解决网络覆盖不好,网络被劫持等问题。
        操作步骤:
    保存到D盘解压,进入到解压目录,点击运行Shadowsocks.exe
    运行之后,在电脑右下角有个Shadowsocks小飞机图标,右键这个图标
    确认“启用代理”和“开机启动”打上勾
    附件:小飞机安装包

    2019-01-01小飞机-youshang.zip

    562.09 KB, 下载次数: 2