用户至上 价值服务——山西金蝶走进省传媒
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1人赞赏了该文章 1552次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2015年09月14日 10:38:18
  白露秋风夜,一夜冷一夜,这是秋天来了的鲜明预告。为了赶上夏季离去的脚步,让骄阳似火的热情再多停留一分钟,山西金蝶于8月28日举办了“用户至上价值服务”走进省传媒暨老客户交流会。  这次活动不仅让老客户们深入到样板客户进行探讨学习,还实实在在体验了一把夏秋交替的惬意时光。来自路桥集团、聚义集团等单位共50余人参与了本次活动。


山西出版传媒集团是经中宣部、国家新闻出版总署及山西省委、省政府批准成立的大型出版集团,于2006年12月21日挂牌成立,由集团本部,以及山西人民出版社、书海出版社、山西经济出版社、三晋出版社、山西教育出版社、希望出版社、北岳文艺出版社、山西科学技术出版社、山西春秋电子音像出版社等9个出版社,山西新华书店集团有限公司、山西新华印业有限公司2个子集团,山西新闻出版纸张公司、山西印刷物资总公司2个物资公司和教材中心、报刊中心等2个本部二级核算单位组成。2006年底的总资产为23亿元。

太原分公司杭飞就《开启价值服务新动力引领集团企业移动互联转型》主题,展开了对EAS云服务战略的剖析及金蝶专项服务方案的介绍。话题从连接、智能、创新三个维度展开,将EAS O2O典型模式与样板客户情况,以及标准的金蝶服务产品体系,适用于K3,EAS各个产品,标准支持服务由金蝶原厂提供,对EAS形成完整支撑等等,进行了一一介绍。他将标准支持服务比喻成企业信息化的“交强险”,他说,标准支持ESS的经营带有保险特性(客户群体规模越大,服务质量规模效应越明显、服务利润越高),除了持续稳定产出外,也是客户满意度和长期经营的重要基础。

山西出版传媒集团信息总监王利昌先生就金蝶与传媒的传奇合作经历进行了幽默讲述,并从部分关键部门的角度,阐述了信息化带来的便利成果,EAS产品的显著优势在传媒得到了哪些体现。最后他说,“你要问金蝶EAS让传媒的管理发生了多大的变化?经营上多挣了多少钱?这个问题不好回答,因为衡量的角度不同。但是,我们现在就是离不开它,不管是财务口还是业务口,没有EAS,不知道下一步流程该做什么,不知道工作该如何安排,不知道业务状况,不知道资金情况。这就是它的作用和价值吧。”

随后简单参观了省传媒旗下的新华书店。下午的活动安排,企业高管们们表现出了出乎意料的热情,跟随旅游大巴车,一起乘车前往位于灵石县的红崖大峡谷游玩、用餐,眼前的美景不时引来大家的阵阵欢呼,蓝天白云,晴空万里,高山草甸,山间溪水。这样描述大峡谷的美貌仍不足以表达那份惬意。参观和用餐期间大家仍不忘继续讨论企业当下的管理模式遇到的瓶颈,相互交流EAS应用经验、心得。上图!

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